Informativa sulla privacy

Charter Samui tutela i Suoi dati personali e la Sua privacy. L'obiettivo di Charter Samui è offrire ai propri utenti un'esperienza di navigazione e prenotazione fluida e piacevole sul proprio sito web, per consentire loro di noleggiare una barca in modo semplice e sicuro.

Lo scopo del presente documento è fornirLe una panoramica chiara sulla riservatezza dei Suoi dati personali in relazione all'utilizzo del nostro sito web. Desideriamo fornirLe una panoramica completa dei dati che raccogliamo e di come trattiamo i dati che registriamo mentre naviga o utilizza il nostro Servizio.

La invitiamo a leggere attentamente il presente documento. Se avesse ancora domande, non esiti a contattarci all'indirizzo info@chartersamui.com. Le risponderemo il prima possibile.

1. Charter Samui

Charter Samui è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti durante il Suo utilizzo dei nostri servizi e del nostro sito. Registrandosi sulla piattaforma Charter Samui, Lei accetta tale trattamento dei dati personali, garantendo inoltre l'esattezza di tutti i dati che fornisce al nostro Servizio.

2. Dati personali

Che cosa sono i dati personali? Si tratta di un termine che comprende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (interessato), come un nome, un indirizzo o un numero di telefono. I dati personali comprendono anche elementi di identificazione diretta o indiretta, come un indirizzo IP.

Charter Samui raccoglie dati al fine di migliorare l'esperienza dell'utente e la qualità dei propri Servizi. Essi sono utilizzati principalmente per la gestione dei rapporti con i propri utenti e membri e, se necessario, per il trattamento delle Sue richieste relative ai nostri Servizi e di qualsiasi richiesta di informazioni.

Charter Samui utilizza diversi tipi di cookie. Nessun dato personale viene venduto a terzi. Tuttavia, nell'ambito dell'esercizio della nostra attività, è possibile che i fornitori di servizi dell'editore utilizzino i Suoi dati personali. Si precisa che Charter Samui garantisce l'affidabilità dei fornitori selezionati e del loro utilizzo dei Suoi dati personali.

In caso di tentata frode o di frode commessa da un utente, conformemente ai propri Termini e condizioni, Charter Samui si riserva il diritto di bloccare l'account interessato, il cui utente non avrà più accesso ai nostri Servizi. Charter Samui può essere tenuta a conservare i dati dell'account bloccato a fini di indagine.

2.1 I dati utilizzati da Charter Samui

Dati di registrazione

Per garantire un servizio clienti efficiente, Charter Samui ha bisogno di raccogliere informazioni su di Lei.

I dati di registrazione richiesti comprendono:

-Nome
-Cognome
-Indirizzo e-mail
-Numero di telefono

Oltre ai dati sopra indicati, devono essere forniti i dati di pagamento. Essi sono utilizzati per facilitare la prenotazione della barca e per ricevere il pagamento a seguito del noleggio di una barca. Questa modalità può comportare anche la richiesta di una copia di un documento d'identità a fini di controllo antifrode.

I dati di pagamento comprendono:

-Proprietario: IBAN e codice BIC / SWIFT
-Noleggiatore: nome e cognome del titolare, ultime 4 cifre e data di scadenza della carta utilizzata per il pagamento.

L'utilizzo di un token della carta tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento ci consente di elaborare i pagamenti senza conservare le informazioni sensibili della carta bancaria.

Le transazioni di pagamento online sono effettuate tramite un metodo sicuro e crittografato, secondo le migliori pratiche internazionali.

Charter Samui utilizza e tratta i dati di pagamento per fornire i propri Servizi. I dati di pagamento sono trattati e conservati dal nostro fornitore di servizi, Stripe, conformemente alle regole generalmente applicate nel commercio elettronico.

Dati pubblici

I dati personali resi pubblici con il Suo consenso (ad esempio una recensione di una barca dopo un noleggio) saranno considerati dati pubblici sul sito web di Charter Samui.

I dati pubblici sono:

-Nome
-Recensione/i ricevuta/e e lasciata/e

Charter Samui utilizza questi dati pubblici per mettere in contatto gli utenti tra loro.

Dati di navigazione online

Durante l'utilizzo del nostro sito o della nostra applicazione, alcune informazioni vengono raccolte e conservate nella nostra banca dati. Questi dati sono utilizzati per migliorare costantemente la qualità dei nostri Servizi e per sviluppare nuove funzionalità. Sono inoltre utilizzati per prevenire le frodi tramite sistemi di rilevamento automatico. Questi dati comprendono: indirizzo IP, posizione dell'utente, dati sul comportamento di navigazione, cronologia di navigazione sul sito.

In qualsiasi momento, la persona i cui dati personali sono oggetto di trattamento può esercitare i propri diritti nei confronti di Charter Samui contattandoci al seguente indirizzo e-mail: info@chartersamui.com.

2.2 Periodo di conservazione dei Suoi dati personali

I Suoi dati personali sono conservati solo per il periodo necessario all'esecuzione dei nostri Servizi e per la durata della Sua adesione agli stessi.

2.3 Diritti

Lei può esercitare i diritti connessi ai Suoi dati personali. Per esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità dei dati o limitazione del trattamento, scriva a info@chartersamui.com. Le sarà data una risposta il prima possibile.

3. Sicurezza e protezione dei dati da parte di Charter Samui

Facciamo tutto il possibile per proteggere i nostri Servizi e gli altri sistemi da minacce online come la perdita di dati e l'accesso illecito. Un trasferimento crittografato (TLS) tra l'utente e il server aumenta la sicurezza dell'operazione.

4. Diritto di modificare l'informativa sulla privacy di Charter Samui

Charter Samui può apportare modifiche alla presente informativa. L'utilizzo dei Servizi di Charter Samui comporta l'accettazione di qualsiasi aggiornamento della presente Informativa sulla privacy.

Si invita ogni utente di Charter Samui a tenersi aggiornato sulle ultime informazioni relative all'applicazione della nostra informativa sulla privacy.

Potrà far valere il Suo diritto di opposizione scrivendo a info@chartersamui.com, conformemente ai Termini e condizioni applicabili ai nostri Servizi.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai dati personali, ci scriva al seguente indirizzo e-mail: info@chartersamui.com