Política de privacidad

Charter Samui protege sus datos personales y su privacidad. El objetivo de Charter Samui es ofrecer a sus usuarios una experiencia de navegación y reserva fluida y agradable en su sitio web, que les permita alquilar un barco de forma fácil y segura.

El propósito de este documento es ofrecerle una visión clara de la privacidad de sus datos personales en relación con el uso de nuestro sitio web. Queremos ofrecerle una visión completa de los datos que recopilamos y de cómo tratamos los datos que registramos mientras navega o utiliza nuestro Servicio.

Le invitamos a leer este documento con atención. Si aún tiene preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@chartersamui.com. Le responderemos lo antes posible.

1. Charter Samui

Charter Samui es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados durante el uso que usted hace de nuestros servicios y de nuestro sitio. Al registrarse en la plataforma Charter Samui, usted acepta dicho tratamiento de datos personales y garantiza asimismo la exactitud de todos los datos que facilita a nuestro Servicio.

2. Datos personales

¿Qué son los datos personales? Es un término que incluye cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (interesado), como un nombre, una dirección o un número de teléfono. Los datos personales también incluyen elementos de identificación directa o indirecta, como una dirección IP.

Charter Samui recopila datos para mejorar la experiencia del usuario y la calidad de sus Servicios. Se utilizan principalmente para la gestión de las relaciones con sus usuarios y miembros y, en caso necesario, para el tratamiento de sus solicitudes relacionadas con nuestros Servicios y de cualquier solicitud de información.

Charter Samui utiliza distintos tipos de cookies. No se vende ningún dato personal a terceros. No obstante, en el marco del ejercicio de nuestra actividad, es posible que los proveedores de servicios del editor utilicen sus datos personales. Tenga en cuenta que Charter Samui garantiza la fiabilidad de los proveedores seleccionados y del uso que hacen de sus datos personales.

En caso de intento de fraude o de fraude cometido por un usuario, de conformidad con sus Términos y condiciones, Charter Samui se reserva el derecho de bloquear la cuenta afectada, cuyo usuario dejará de tener acceso a nuestros Servicios. Es posible que Charter Samui deba conservar los datos de la cuenta bloqueada con fines de investigación.

2.1 Datos utilizados por Charter Samui

Datos de registro

Para garantizar un servicio de atención al cliente eficaz, Charter Samui necesita recopilar información sobre usted.

Los datos de registro solicitados incluyen:

• -Nombre
• -Apellidos
• -Dirección de e-mail
• -Número de teléfono

Además de los datos mencionados, deben facilitarse los datos de pago. Se utilizan para facilitar la reserva del barco y para recibir el pago tras el alquiler de un barco. Este método también puede implicar la solicitud de una copia de un documento de identidad con fines de control del fraude.

Los datos de pago incluyen:

• -Propietario: IBAN y código BIC / SWIFT
• -Arrendatario: nombre y apellidos del titular, los 4 últimos dígitos y la fecha de caducidad de la tarjeta utilizada para el pago.

El uso de un token de tarjeta a través de nuestro proveedor de pagos nos permite procesar los pagos sin almacenar la información sensible de la tarjeta bancaria.

Las transacciones de pago en línea se realizan mediante un método seguro y cifrado, conforme a las mejores prácticas internacionales.

Charter Samui utiliza y trata los datos de pago para prestar sus Servicios. Los datos de pago son tratados y almacenados por nuestro proveedor de servicios, Stripe, de acuerdo con las normas que se aplican generalmente en el comercio electrónico.

Datos públicos

Los datos personales hechos públicos con su consentimiento (por ejemplo, una opinión sobre un barco tras un alquiler) se considerarán datos públicos en el sitio web de Charter Samui.

Los datos públicos son:

• -Nombre
• -Opiniones recibidas y publicadas

Charter Samui utiliza estos datos públicos para poner en contacto a los usuarios entre sí.

Datos de navegación en línea

Durante el uso de nuestro sitio o aplicación, se recopila información que se almacena en nuestra base de datos. Estos datos se utilizan para mejorar constantemente la calidad de nuestros Servicios y para desarrollar nuevas funciones. También se utilizan para prevenir el fraude mediante sistemas de detección automática. Estos datos incluyen: dirección IP, ubicación del usuario, datos sobre el comportamiento de navegación e historial de navegación en el sitio.

En cualquier momento, la persona cuyos datos personales son objeto de tratamiento puede ejercer sus derechos ante Charter Samui escribiéndonos a la siguiente dirección de e-mail: info@chartersamui.com.

2.2 Plazo de conservación de sus datos personales

Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la prestación de nuestros Servicios y mientras dure su condición de miembro.

2.3 Derechos

Usted puede ejercer los derechos vinculados a sus datos personales. Para ejercer el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad de los datos o limitación del tratamiento, escriba a info@chartersamui.com. Le responderemos lo antes posible.

3. Seguridad y protección de los datos por parte de Charter Samui

Hacemos todo lo posible para proteger nuestros Servicios y otros sistemas frente a amenazas en línea, como la pérdida de datos y el acceso ilegal. La transferencia cifrada (TLS) entre el usuario y el servidor aumenta la seguridad de la operación.

4. Derecho a modificar la política de privacidad de Charter Samui

Charter Samui puede introducir cambios en esta política. El uso de los Servicios de Charter Samui implica la aceptación de cualquier actualización de esta Política de privacidad.

Se recomienda a todos los usuarios de Charter Samui que se mantengan al día de la información más reciente sobre la aplicación de nuestra política de privacidad.

Podrá ejercer su derecho de oposición escribiendo a info@chartersamui.com de conformidad con los Términos y condiciones aplicables a nuestros Servicios.

Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con los datos personales, escríbanos por e-mail a: info@chartersamui.com